Achats en ligne: service 5 étoiles !

Cet achat sur Suicidal.fr, la boutique en ligne de Petite-étoile, m'a vraiment fait plaisir.

Historique de la commande :

Je suis tombé sur la boutique via un post qui m'a mis l'eau à la bouche. Un design frais et efficace. Je me suis laissé tenter.

J'ai passé commande pour ce t-shirt dès qu'il a été disponible le 24 juillet. Payement via paypal, rapide. Dès le lendemain, le t-shirt était envoyé. Deux jours plus tard, le paquet est arrivé.

Réception de mon envoi suicidal.fr Réception de mon envoi suicidal.fr

Première surprise une fois l'enveloppe ouverte, un beau paquet enveloppé dans du papier de soie noir accompagne deux auto-collants et ma facture.

Mon t-shirt est emballé dans du papier de soie noir.
Mon t-shirt est emballé dans du papier de soie noir.

Je suis déjà très content du service quand je déballe le t-shirt. Il en tombe une sucette en forme de cœur. Une petite attention qui touche.

Une sucette en forme de cœur cachée dans le t-shirt
Une sucette en forme de cœur cachée dans le t-shirt.

Les plus :

  • Boutique associée à un blog qui permet de mettre un visage et une touche humaine à l'achat en ligne.
  • Les étapes de la commande sont clairement annoncées par des emails bien faits.
  • Le flux RSS qui permet d'être facilement tenu au courant.
  • Teasing et photos classieuses pour être sur de toucher la cible.
  • Service irréprochable (rapidité et qualité).
  • Et des petits plus qui font la différence.

On pourrait peut-être juste ajouter un système de fidélisation (réductions pour les personnes qui réfèrent des acheteurs).

J'attends impatiemment les prochaines réalisations de Petite-Étoile.

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Comments

2 commentaires à “Achats en ligne: service 5 étoiles !”

  1. Fubiz le 15/08/2006 à 02h08.

    Excellent ce compte rendu de la commande !

  2. Jimmy (JYP) le 22/08/2006 à 20h37.

    Deux jours plus tard ! Waouw ! Tu en as de la chance...
    Ca change de La Fraise où j'ai passé une commande le 03 août et je n'ai toujours rien reçu ! (ni t-shirts, ni réponse à mon mail)

    C'est une bien jolie déception.
    Je vais aller voir chez suicidal si je trouve mon bonheur...

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